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Resi e Rimborsi

Prodotti Personalizzati

I prodotti realizzati da Like One Custom sono personalizzati su richiesta del cliente e confezionati su misura. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni personalizzati.

Una volta confermato l'ordine e avviata la produzione, non sarà possibile modificarlo né annullarlo.

Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un prodotto:

  • con difetti di produzione,
  • non conforme alla personalizzazione richiesta,
  • danneggiato durante la spedizione,

puoi contattarci entro 14 giorni dalla ricezione scrivendo a [email aziendale], allegando:

  • numero d’ordine,
  • descrizione del problema,
  • foto chiare del prodotto ricevuto.

Valuteremo ogni caso singolarmente. Se confermato il difetto, provvederemo alla sostituzione gratuita o a una soluzione alternativa.

Resi non autorizzati

Non accettiamo resi non autorizzati. Qualsiasi restituzione effettuata senza accordo scritto non sarà accettata né rimborsata.

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Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci via email a: [email aziendale]
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